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※ 좋은 말하기 습관
살아가는 데 있어서 중요한 것이 많겠지만 다양한 사람들과의 관계형성에 있어서 언어습관은 매우 중요한 요소가 된다.
우리나라 속담 중 ‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다’라는 말이 있듯이 대화할 때 쓰는 단어 하나하나가 정말 중요하다.
그렇다면 어떻게 하면 올바른 언어습관을 가질 수 있을까?
상대방 입장에서 생각하자.
그래야 서로 오해 없이 원활한 소통이 가능해진다.
누군가 내게 “넌 성격이 참 좋은 것 같아”라고 칭찬했을 때 기분 나빠할 사람은 아무도 없다.
반대로 “너 진짜 이기적이야”라고 말하면 어떨까? 아마 십중팔구 얼굴을 붉히며 화를 낼 것이다.
긍정적인 표현을 사용하도록 하자. 좋은 에너지가 발산되어 주변 사람들에게도 좋은 영향을 끼치게 된다.
부정적인 단어나 어투는 듣는 사람 기분을 상하게 만든다. 왜냐하면 부정적인 단어나 어투는 듣는 사람에게도 그 감정이 고스란히 전달되기 때문이다.
상황에 맞는 적절한 단어를 사용하자. 만약 친구랑 약속 장소를 정할 때 “우리 어디서 만날까?”라고 묻는다면 상대는 당연히 자기 집 근처 또는 회사 근처를 말할 것이다. 이때 “네가 편한 대로 해”라고 대답한다면 무성의하다는 느낌을 줄 수 있다. 따라서 “어디든 상관없어”라든지 “내가 그쪽으로 갈게”라고 말해야 센스 있다는 소리를 들을 수 있다.
항상 겸손한 자세를 유지하자. 간혹 잘난 척하는 사람들은 주변 사람들로부터 미움을 받기 쉽다. 자기주장을 펼칠 땐 명확한 근거를 제시하자. 그렇지 않으면 자칫 감정싸움으로 번질 수 있기 때문이다.
항상 감사하다는 마음을 갖고 생활하자. 그러면 저절로 좋은 말이 나오게 되고 주변 사람들로부터 신뢰를 얻을 수 있게 된다. 칭찬을 아끼지 말자. 작은 일에도 감사하다고 말하고 상대의 장점을 부각시켜 주면 관계 개선에 크게 도움이 된다. 아울러 자연스럽게 배려심 깊은 사람이 될 수 있을 것이다.
※ 원활한 소통 잘하는 방법
원활한 소통을 위해서는 아래와 같은 방법들이 있습니다.
1. 청취하기: 상대방이 말하는 내용을 귀 기울여 청취하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상대방의 의견이나 생각을 제대로 이해할 수 있습니다.
2. 질문하기: 이해하지 못한 부분이나 더 자세한 내용을 알고 싶을 때는 질문을 하면 됩니다. 그러나 과도한 질문이나 상대방을 불편하게 만드는 질문은 피해야 합니다.
3. 적극적으로 말하기: 자신의 생각이나 의견을 적극적으로 표현해야 합니다. 말을 잘하는 것도 중요하지만, 상대방이 이해하기 쉽게 전달하는 것이 더 중요합니다.
4. 비판적인 사고: 다른 의견이나 생각을 받아들이는 태도가 필요합니다. 비판적인 사고를 갖고 이야기를 하면 상대방과의 갈등을 예방할 수 있습니다.
5. 목적 명확화: 이야기를 하기 전에 자신의 목적을 명확하게 설정하는 것이 중요합니다. 상대방이 무엇을 원하는지 이해하고 그에 맞게 대응하는 것이 필요합니다.
6. 감정 표현: 자신의 감정을 표현하는 것도 소통에 중요합니다. 감정을 표현함으로써 상대방이 자신의 상황을 이해할 수 있습니다.
7. 문제 해결: 문제가 발생했을 때는 상황을 잘 파악하고, 문제를 해결할 수 있는 방법을 찾아보는 것이 중요합니다. 상황을 좋게 만드는 해결책을 찾는 것이 소통에 도움이 됩니다.
※ 감정표현 잘하는 방법
감정을 표현하는 것은 소통에서 매우 중요한 부분입니다. 감정표현을 잘하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 감정 인식: 먼저 자신이 어떤 감정을 느끼는지 인식하는 것이 중요합니다. 자신의 감정을 잘 파악하고 이해하면 상대방에게 감정을 쉽게 전달할 수 있습니다.
2. 직접적인 표현: 감정을 직접적으로 표현하는 것이 중요합니다. 상대방이 감정을 파악하고 이해할 수 있도록 감정을 명확하게 표현해야 합니다.
3. 몸짓과 표정 활용: 언어 뿐만 아니라 몸짓과 표정도 감정을 전달하는 데 중요한 역할을 합니다. 감정을 표현할 때 몸짓과 표정을 적극적으로 활용하는 것이 도움이 됩니다.
4. 감정 표현에 대한 자신감: 감정을 표현할 때는 자신감을 가지고 표현하는 것이 중요합니다. 자신의 감정을 소중하게 여기고, 그것을 잘 표현하는 것이 필요합니다.
5. 적절한 타이밍: 감정을 표현할 때는 적절한 타이밍이 중요합니다. 상대방이 감정을 이해할 수 있도록 상황에 맞는 타이밍을 고려해야 합니다.
6. 상황 파악: 감정을 표현할 때는 상황을 잘 파악하는 것이 중요합니다. 언제, 어디서, 누구와 함께하는 상황에서 감정을 표현해야 하는지를 잘 고려해야 합니다.
7. 공감 능력: 상대방의 감정을 이해하고 공감하는 능력도 감정을 표현하는 데 중요합니다. 상대방의 감정을 잘 이해하고 공감하면 상대방과 더욱 가까워질 수 있습니다.