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1. 유통(流通)
- 생산과 소비를 연결해 주는 기능
- 생산자의 제품이나 서비스가 소비자에게 연결되도록 하는 과정
- 원래 화폐의 유통을 뜻하는 말이었으나, 현재는 상품의 유통에 많이 쓰임
- 상품유통은 생간과 소비를 연결하는 큰 영역인데 생산물의 이동을 목적으로 하는 거래활동과 이동 그 자체를 포함함
2. 유통관리
- 유통경로를 관리하는 것
- 유통에 참여하는 조직들에게 수행해야 할 기능을 배분하고, 조직들이 효율적으로 기능을 수행하도록 관리하는 것
3. 일반적인 유통과정
- 생산자 → 도매상 → 소매상 → 소비자
4. 다양한 유통경로(중간 단계가 생략되는 경우)
- 생산자 → 소비자
- 생산자 → 소매상 → 소비자
- 생산자 → 도매상 → 소비자
- 주문을 통한 유통(온라인 주문을 통한 유통)
5. 도매와 소매
- 도매 : 소매를 제외한 모든 판매를 말함
- 소매 : 최종 소비자에게 판매하는 행위
- 도매와 소매의 구분은 판매처의 성격에 의해 구분됨(최종 소비자에게 판매를 목적으로 하느냐에 따라 구분됨)
6. 오프라인 유통과 온라인 유통
- 오프라인 유통 : 대형마트나 백화점, 재래시장, 로드샵 등과 같이 현장에서 물건을 구매하는 시장
- 온라인 유통 : 인터넷을 활용하거나 스마트폰의 모바일 유통, 홈쇼핑이나 소셜커머스 같은 형태로 물건을 구매하는 시장
7. 온라인 유통
- 오픈마켓 : 쿠팡, 위메프, 티몬, 스마트스토어, 11번가, 옥션, 지마켓, 인터파크, 톡스토어 등
- 종합몰 : 롯데온(롯데닷컴+롯데홈쇼핑이 통합된것), 쓱닷컴(신세계몰, 이마트몰, 트레이더스, 신세계백화점), CJ몰(CJ오쇼핑), 현대H몰, GS샵(GS홈쇼핑) 등
- 전문몰 : 무신사, 텐바이텐, 하프클럽, w컨셉, 패션플러스, 아트박스, 에이랜드 등
- 자사몰 : 단독몰. 독립형쇼핑몰. 자사(자기 회사)에서 만든 쇼핑몰
8. 물류(物流)
- 물리적인 물(物)의 흐름에 관한 경제활동으로서 시간, 공간 그리고 일부의 형질변경을 통한 효용 창출이 주된 임무이며, 생산된 재화를 수요자에게 이동시키는 과정과 관련되는 운송, 보관, 하역, 포장 및 이들 활동을 지원하는 정보 등의 모든 활동
9. 물류관리
- 원재료 조달과 제품 생산과 소비에 이르기까지 수반되는 물적 유통의 업무를 종합적이고 체계적으로 관리함으로써 제품의 비용 절감과 시간적 공간적 효율성을 높여 시장 능력의 강화를 추구하는 행위
10. 물류의 기능
10-1 수송기능
- 육해공 수송 수단에 의해 재화를 이동시키는 일
- 물류에 있어서는 수송 설비를 제공하고, 물자의 수송하고 운송을 행하는 것
- 수송 : 공장과 배송센터간의 간선운송
- 배송 : 배송센터에서 고객까지의 운송
10-2 보관기능
- 일반적으로 물품을 물리적으로 보존하고 관리하는 일
- 물류에 있어서는 보관 설비를 제공하고 그 설비를 이용하여 직접 보관을 행하는 것
- 보관의 활동으로는 입출고, 재고이동, 재고조사 등이 있음
10-3 하역기능
- 보관과 수송 사이에 이루어지는 물품의 취급 활동
- 물류에 있어서는 하역설비를 제공하고, 설비를 이용하여 직접 하역을 행하는 것
- 하역의 활동으로는 피킹, 분배, 분류, 입출하 검품, 상하차 등이 있음
10-4 포장기능
- 물품을 수송하거나 보관함에 있어서 가치 및 상태를 보호하기 위해 적절한 재료, 용기 등을 물품에 가하는 일
- 물류에 있어서는 공업포장의 개념으로서 품질적 조정 기능
- 포장의 종류로는 종이박스, 플라스틱용기, 스티로폼박스, 비닐봉투, 행랑 등에 의한 포장 등이 있음
10-5 정보기능
- 물자로서의 정보를 유통시키는 경제 활동
- 정보의 시간적,공간적 전달 및 정보 통신의 유통가공 기능을 담당
- 물류센터의 정보처리 업무로는 발주관리, 수주관리, 입하관리, 출하관리, 재고관리, 배송관리 등이 있음
11. 물류와 유통의 차이
- 유통은 소비자가 생산자에게 상품의 대금을 지불하고 상품의 소유권을 이전받는 상거래 유통(상적 유통)과 상거래의 성립 이후 상품을 소비자에게 이동시키는 물류 활동(물적 유통)의 두 가지 면이 있다.
- 유통은 물류를 포괄하는 개념이다.