※ 소비자와 기업의 간극? 스텔스플레이션의 이면에 숨은 동기 현대 비즈니스 환경에서 기업은 경쟁과 소비자 요구의 변화에 대응하기 위해 다양한 전략을 도입하고 있습니다. 그중에서도 최근 주목받고 있는 현상 중 하나는 '스텔스플레이션(Stealth Pricing)'입니다. 이는 기업이 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하는 전략을 가리키며, 이는 소비자와 기업 간의 관계에서 새로운 간극을 만들어내고 있습니다. 이 글에서는 스텔스플레이션의 이면에 숨은 동기와 소비자와 기업 간의 관계에 미치는 영향에 대해 탐구해보고자 합니다. 1. 스텔스플레이션의 정의와 예시 먼저, 스텔스플레이션이란 어떤 개념인지 살펴보겠습니다. 스텔스플레이션은 기업이 처음에는 무료로 제공했던 서비스를 나중에는 유료로 전환하는 전략을 말합니..

※ 서비스의 불투명한 변화: 무료→유료, 스텔스플레이션의 뒷이야기 최근 소비자들은 점차 더 많은 서비스를 무료로 이용하는 경향이 높아지고 있습니다. 그러나 일부 기업은 이러한 무료 서비스의 편리함을 제공하면서도 숨겨진 비용을 도입하여 수익을 창출하고 있습니다. 이러한 전략을 '스텔스플레이션(Stealth Pricing)'이라고 부르며, 이는 서비스 차원에서 무료로 제공하던 것들을 유료로 전환하는 방법을 의미합니다. 이 글에서는 스텔스플레이션의 현상을 살펴보고, 이 현상의 배경, 효과, 그리고 소비자와 기업 간의 관계에 대해 탐구해 보겠습니다. 1. 스텔스플레이션의 정의와 예시 스텔스플레이션은 기업이 처음에는 무료로 제공되는 서비스를 시간이 지남에 따라 유료로 전환하는 전략을 가리킵니다. 이는 소비자들이 ..